Vendita su internet o fuori non è sempre facile. Ciò richiede un minimo di competenze essenziali.
Diventare un buon venditore è appreso. Alcune persone si dicono: "Non credo di essere un buon venditore, inoltre non so come convincere le persone ... quindi la vendita non è fatta per me".
Penso che questo sia un malinteso purtroppo molto diffuso. Inoltre, se vuoi guadagnare soldi su Internet, da il tuo blog o altre opportunità e, a meno che non assumi qualcuno per farlo, dovrai vendere. Dovrai vendere il tuo prodotto e vendere te stesso. A seconda dei tuoi obiettivi, questo sarà un passaggio essenziale.
Ecco i miei consigli per diventare un buon venditore 8:
1. Sii fiducioso - Le prime impressioni contano molto e la tua dovrebbe decidere se fare o meno una vendita. E sono contagiosi. Se sei fiducioso, ispirerai fiducia nel cliente di fronte a te. Se sei nervoso, il cliente potrebbe anche diventare nervoso e dubitare della qualità del prodotto e del servizio che vendi nel tuo negozio fisico o sul tuo sito. e-commerce (Negozio online).
Se ti comporti come una merda, allora anche l'acquirente prenderà il tuo prodotto come merda. Quindi sii sicuro quando sei di fronte a un cliente o quando lo hai online (telefono - Skype). Essere sereno?
Non importa se il tuo prodotto è buono o cattivo, il tuo atteggiamento nei confronti del cliente sarà sempre decisivo.
2. Comprendi i tuoi clienti - Prima di individuare un potenziale cliente, devi assicurarti di avere due elementi principali: padronanza della tua materia e una profonda comprensione delle esigenze del tuo potenziale cliente. Il secondo punto è il più importante. Comprendere le esigenze e l'ambiente del potenziale cliente ti aiuterà a trovare la lingua e gli esempi giusti.
Se non lo capisci e non capisci l'ambiente e gli obiettivi, non puoi semplicemente dimostrare come il tuo prodotto può aiutarti. È impossibile trovare una soluzione a un problema che non conosciamo.
3. Non tentare di vendere in eccesso - Non farlo se non vuoi che i clienti pensino di essere disperati e scappare. L'ultima cosa che vuoi è far sapere al cliente che ha il potere, l'ultima decisione.
4. Sii onesto - Cerca sempre di dire la verità, non importa se il tuo potenziale cliente non vuole ascoltarla. Il fatto è che la maggior parte dei clienti vuole vendere un sogno, ma sostanzialmente hanno molto rispetto per questi venditori che dicono loro cosa devono ascoltare.
Fallo a rischio di perdere una vendita. Contrariamente a quanto potrebbe sembrare, guadagnerai più di quanto perderai. Inoltre, creerà fiducia tra te e i tuoi clienti. E se non hai una risposta a una domanda, sarebbe meglio dire: "È un'ottima domanda, non sono sicuro della risposta. Chiederò e ti ricontatterò più tardi. "
5. Fai offerte limitate per il tuo prodotto o servizio - non importa se vendi carta igienica o piccoli e-book, dovresti pensare a fare offerte limitate per questi prodotti. Ridurre il prezzo per un breve periodo o offrire uno sconto per un numero limitato di copie (anche se non è così)creerai urgenza. E i tuoi potenziali clienti saranno sotto pressione.
6. Appendi l'acquirente fino alla fine - agli acquirenti piace sapere che stanno ottenendo un buon affare. Un buon modo per creare questa sensazione è giocare con i prezzi dei tuoi prodotti e servizi. Ad esempio, due anni fa vendevo confezioni e-commerce completare a 5000 € su BlogPasCher.compersona (nonostante l'interesse) non ha ordinato alcun pacchetto. Così ho deciso di venderlo a 4997 €e alcuni clienti si sono sentiti come se stessero ottenendo un buon affare. Ho finito per fare 4 vendite dopo 3 mesi.
7. Presta attenzione ai tuoi clienti - al (potenziale) cliente piace sapere di essere ascoltato e compreso. Inoltre, è la tua unica possibilità di capire i suoi bisogni. Se vuoi l'attenzione, inizia a darla ad altri. Prenditi il tempo per ascoltare i tuoi clienti e parlare solo per portarli (proporre) una soluzione. In una parola, passa più tempo ad ascoltare il tuo cliente che a parlare.
8. Conosci i tuoi prodotti meglio di tutto il mondo - devi conoscere i tuoi prodotti e le loro implicazioni. Altrimenti, l'acquirente dubiterà della tua qualità e della qualità dei tuoi prodotti e servizi. Se oltre a conoscere i tuoi prodotti sei appassionato, questa energia positiva può brillare sul cliente e promuovere una decisione di acquisto.
Fai domande, cercare di comprendere meglio le esigenze dei vostri clienti.
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Apprezzo molto e vorrei avere altri suggerimenti per la vendita su Internet
prodotto principale, l'onestà, la fiducia in se stessi, dice tutto! Bravo per questo rappell e buone vendite a tutti!
Ciao Christine,
Grazie per il commento e benvenuto su BlogPasCher. È molto apprezzato.
Bonjour Thierry,
Per diventare un buon venditore su Internet penso che devi aggiungere un punto essenziale nella vendita:
Avere una buona strategia di posta elettronica. In effetti, saper indirizzare e saper ravvivare le persone è un elemento essenziale nelle vendite su Internet.
Buongiorno,
Grazie per il contributo e benvenuti al blog.
Bonjour Thierry,
In qualità di ex venditore, posso solo approvare il tuo consiglio.
A mio parere, ci sono due tipi di venditori:
- quelli con cui è innato e che potrebbero vendere praticamente qualsiasi cosa
- quelli di cui non è innato e che potranno nonostante tutto riuscire se seguono letteralmente 1 metodo ben preciso. L'ho sperimentato io stesso.
Ciao Bruno,
Penso che se non avessi un blog tutto tuo, ti avrei invitato a pubblicare articoli su questo blog. I tuoi commenti sono sempre di rilevanza unica.
Grazie per il tuo contributo.
Thierry