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10 Temi WordPress per creare un sito Web Wiki - Supporto - Knowledge Base - Domande frequenti

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I temi wiki di WordPress ti consentono di creare siti Web che ospitano una knowledge base. Questo tipo di modello può essere utilizzato per creare diversi tipi di sito: sito di supporto per un'azienda che vende un prodotto su Internet, sito web per un'enciclopedia generalista o specializzata in un particolare campo, un sito di comunità che raccoglie una FAQ su diversi argomenti relativi a questo comunità, ecc.

Lo scopo di questi siti è rispondere in un modo o nell'altro alle domande che gli utenti possono porre. Non si tratta quindi di presentare un'azienda o un'agenzia, ma di offrire ai visitatori risposte alle varie domande che porranno. Il visitatore è quindi il centro di interesse.

Al fine di creare un sito wiki che raccolga una knowledge base o una FAQ, oggi propongo una selezione di temi WordPress di tipo wiki che faciliteranno l'accesso alle informazioni ai tuoi visitatori offrendo una piattaforma di supporto spesso accompagnata da una pagina FAQ.

1. Flatbase

Flatbase è un tema WordPress reattivo progettato per aiutarti a creare un sito Web dedicato a una knowledge base o un sito Web basato su Wikipedia.

Come suggerisce il nome, questo tema presenta un design piatto, che è una tendenza popolare nel web e nel design dell'interfaccia utente oggi. A causa del fatto che temi come questo sono creati per rendere più semplice la creazione di un sito Web che supporterà un particolare servizio, prodotto o applicazione e i suoi utenti, l'aspetto di questo tema rende Flatbase un'ottima scelta. come compagno di un servizio che condivide un aspetto piatto simile, aiutandoti così a fornire un aspetto e un'esperienza utente coerenti sulle diverse piattaforme.

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Mentre questo tema si concentra fortemente sulla creazione di un sito Web della knowledge base, quando si utilizza Flatbase, il sito WordPress sarà anche in grado di ospitare un forum di supporto per le community o le FAQ, grazie alla sua compatibilità con il plug-in bbPress gratuito.

Per rendere più facile per i tuoi visitatori trovare i tuoi visitatori, questo tema WordPress della knowledge base utilizza una barra di ricerca predittiva basata sul motore Ajax che completa automaticamente il testo inserito dall'utente, utilizzando i titoli dei documenti già esistenti sul tuo sito.

In termini di personalizzazione, il tema ha un aspetto eccellente e un buon set di opzioni di personalizzazione. Gli sviluppatori hanno scelto di adottare lo strumento WordPress Customizer che ti consente di visualizzare le tue modifiche in tempo reale mentre le crei.

Altre caratteristiche utili del tema Flatbase sono: la possibilità di elencare il tempo necessario per leggere ogni articolo sul tuo sito, un sistema di valutazione o valutazione, dove i tuoi lettori possono lasciare i loro commenti.

Il modello WordPress Flatbase riesce a combinare un design dall'aspetto orgoglioso con un solido set di funzionalità per offrire un tema creato per questa categoria di siti Web.

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2. HelpGuru

HelpGuru è un tema WordPress premium dedicato a un sito Web di knowledge base creato per aiutarti a supportare i tuoi prodotti o servizi.

HelpGuru è la creazione più recente di un autore che ha creato una serie di basi di conoscenza di successo e temi WordPress. Questa precedente esperienza ha permesso all'autore di affinare le sue capacità in questo settore e di produrre un tema eccellente che incorpora tutte le migliori caratteristiche del suo lavoro precedente, insieme a un design fresco e moderno.

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Il tema include il plugin Heroic Knowledge Base che è una scelta popolare tra coloro che creano questo tipo di sito web con WordPress. Questa integrazione consente ai lettori di valutare gli articoli per avvisare gli altri lettori dell'utilità del contenuto. Se desideri aggiungere un forum di discussione al tuo sito Web di supporto, sarai felice di sapere che questo tema è completamente compatibile con bbPress. Installa questo plugin gratuito e dai ai tuoi visitatori la possibilità di pubblicare le loro domande.

Quando si tratta di configurare il tuo sito web utilizzando il tema HelpGuru, il Live Customizer che fa parte di WordPress può essere utilizzato per ottenere un'anteprima in tempo reale delle modifiche al sito, come colori, widget. , loghi e altri elementi. Il design pulito e moderno di HelpGuru e la serie di funzioni utili si combinano per renderlo una buona scelta per chiunque desideri creare un sito Web di knowledge base che fungerà da supporto per un prodotto lanciato da un'azienda.

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3. aiutante

Helper è stato creato con l'unico scopo di trasformare WordPress in un sistema di knowledge base online che chiunque può utilizzare. A seconda di come imposti questo tema flessibile, i tuoi visitatori potrebbero avere la possibilità di utilizzare la casella di ricerca ad alta visibilità sul layout predefinito. Ciò consentirà ai tuoi visitatori di trovare ciò che stanno cercando e risolvere eventuali problemi che incontrano.

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Helper include un motore di ricerca predittivo sotto il motore Ajax, che mostra automaticamente suggerimenti in tempo reale agli utenti durante la digitazione, in base al contenuto della tua knowledge base e alle FAQ. Probabilmente i tuoi visitatori hanno già familiarità con questo strumento di ricerca di Google completo, quindi perché non far loro godere dei vantaggi di questa funzione anche sul tuo sito web.

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Oltre a semplificare la pubblicazione e la gestione del contenuto della knowledge base, il tema Helper include anche il supporto di alto livello per il plug-in bbPress. Questo plugin gratuito fornisce tutte le funzionalità necessarie per aggiungere un forum di discussione al tuo sito web. Questa funzione opzionale ti offre un altro modo per aiutare i tuoi visitatori e trasformare il tuo sito web in una risorsa preziosa.

Helper include anche un interessante set di modelli di blog. Ciò ti consente di aggiornare il tuo sito Web con pubblicazioni periodiche e goderti il ​​marketing dei contenuti, grazie a un design moderno e mobile del suo layout.

Con l'inclusione del plug-in Visual Composer professionale, il tema Helper è uno strumento flessibile che può essere utilizzato per creare qualsiasi tipo di sito Web di knowledge base con WordPress.

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4. KnowHow

KnowHow è un popolare tema WordPress utile per creare una knowledge base o un sito Web basati su Wikipedia. È stato acquistato più volte 2000 al momento della stesura e offre tutte le funzionalità necessarie per offrire una risorsa di supporto online per clienti e utenti.

Come ci si aspetterebbe da un tema WordPress premium, il suo design è completamente reattivo per l'uso su una vasta gamma di dimensioni dello schermo e dispositivi portatili. KnowHow non si basa sulla funzionalità di ricerca predefinita di WordPress e offre un modulo di ricerca con funzionalità di completamento automatico costruita con il motore AJAX.

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Questo tema WordPress della knowledge base ha anche un ottimo supporto per la creazione e la pubblicazione di domande frequenti. Sebbene la scelta del colore predefinita sia molto neutra e minima, non richiede alcuno sforzo particolare per personalizzare la combinazione di colori con il selettore di colori integrato. Il tema include anche una serie di codici brevi utili, come quelli per l'inserimento di pulsanti, colonne, avvisi e altro - è incluso anche un generatore di shortcode che ti consente di creare i tuoi codici brevi -.

Se desideri che un tema professionale mostri la tua knowledge base e altro materiale di supporto ai tuoi utenti, clienti, il modello KnowHow è una scelta eccellente.

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5. Knowledge Base

La Knowledge Base è un'altra scelta popolare per la creazione di una Knowledge Base, o FAQ, sito per fornire supporto per il tuo prodotto o servizio. Questa volta, il design ha un po 'più di carattere e stile rispetto al tema KnowHow WordPress ed è ottimo per mostrare il lato creativo della tua attività.

Il design e il layout sono ovviamente adatti ai tuoi utenti mobili ei colori del tema della Knowledge Base possono essere modificati con una scelta illimitata di combinazioni di colori disponibili. Il tema include anche una ricerca di completamento automatico che completa automaticamente l'inserimento degli utenti in base al contenuto esistente sul sito per aiutarli a trovare esattamente ciò che stanno cercando in un tempo molto breve.

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Anche creare una FAQ insieme alla tua knowledge base è facile, grazie all'inserimento di post type personalizzati per pubblicare risposte alle domande più frequenti. Ci sono una serie di widget personalizzati inclusi in questo tema, come i post recenti e gli ultimi tweet. La Knowledge Base include anche 17 codici brevi e un generatore per convertire le parti di testo o codice di uso comune in codici brevi personalizzati. Il tema si integra anche con bbPress permettendoti di aggiungere un forum di discussione al tuo sito.

Se desideri un tema moderno che semplifichi il supporto di servizi, prodotti e clienti, il modello della Knowledge Base di WordPress è altamente raccomandato.

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6. Altera

Altera segue le ultime tendenze del design e ti consente di creare un sito Web di knowledge base per il tuo marchio, prodotto o servizio che ha un aspetto pulito e moderno che piacerà a coloro che apprezzano la semplicità e la facilità d'uso. .

Tuttavia, sotto il cofano, il tema WordPress Altera non manca di funzionalità, nonostante il suo aspetto apparentemente semplice. La home page incorpora molte sezioni che ti consentono di aggiungere un tocco di stile al tuo sito, assicurandoti anche che appaia e si senta come un sito Web di supporto professionale che condivide la documentazione e le guide utente. .

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Per aiutarti ad aggiungere un po 'di personalità al tuo sito Web di knowledge base, il tema Altera incorpora anche una serie di widget che ti consentono di visualizzare contenuti da vari social network, come Flickr e Instagram. Questi possono essere utilizzati non solo per condividere le foto del team, ma anche le immagini delle tue app e software per dimostrare i tuoi prodotti e le loro funzionalità.

Poiché Altera si integra con il popolare plugin gratuito bbPress, aggiungere un forum di discussione al tuo sito web è molto semplice e questa integrazione ti fa sembrare coerente tra la documentazione online e i forum. Se vuoi supportare i tuoi utenti e costruire una comunità allo stesso tempo, aggiungere un forum bbPress è un ottimo modo per farlo.

La grande barra di ricerca predittiva sulla home page completa automaticamente le voci con suggerimenti basati sul contenuto della knowledge base mentre gli utenti digitano la query, consentendo loro di vedere facilmente il contenuto offerto e trovarlo. le risposte alle loro domande.

Altera è un tema della knowledge base di WordPress che ha anche un aspetto che darà al tuo sito web un aspetto professionale.

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7. KnowledgeBase

KnowledgeBase è dotato di quattro combinazioni di colori per modificare facilmente lo stile e l'aspetto del tuo sito web. Il suo design e layout è anche reattivo grazie al fatto che questo tema è stato progettato su Bootstrap Twitter Framework.

La home page del tema della KnowledgeBase presenta agli utenti un'utile barra di ricerca, alimentata dal motore Ajax, che consente agli utenti di completare automaticamente le voci utente in base al contenuto esistente sul sito. Tuttavia, questo tema ha anche tre modelli di homepage, che ti offrono una serie di opzioni per cambiare il modo in cui i visitatori saranno accolti sul tuo sito.

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Il contenuto del sito può essere organizzato e archiviato in vari modi per adattarsi al formato di ciascun tipo di contenuto. Ciò include modelli di domande frequenti, formati di post video e modelli di pagina intera, oltre al formato di pubblicazione standard di WordPress. Ci sono anche sei widget personalizzati disponibili per riempire le barre laterali e il piè di pagina. Questi widget includono articoli nuovi e aggiornati, un widget di supporto, un widget di collegamenti rapidi e alcune altre opzioni. Avrai anche accesso a una selezione di codici brevi per inserire rapidamente elementi di pagina utili e interessanti nei tuoi contenuti.

Il tema WordPress di KnowledgeBase non si allontana troppo dalla tradizionale knowledge base. Tuttavia, racchiude abbastanza nuove funzionalità ed elementi per rendere le tue pagine di supporto un po 'migliori della concorrenza.

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8. Tessera

Tessera ti consente di creare rapidamente un sito Web di supporto clienti e knowledge base, senza sacrificare le funzionalità essenziali che ti aiuteranno a dare ai tuoi clienti e utenti la possibilità di ottenere il massimo dai tuoi servizi. .

Tessera - forum wiki del tema wordpress

I punti salienti di questo tema WordPress sono tra gli altri: un potente pannello di controllo per la personalizzazione intuitiva del tuo sito Web e un'esperienza utente trasparente che consentirà a qualsiasi principiante di prenderlo in mano. Se prevedi di aggiungere regolarmente contenuti del blog a questo tipo di sito Web, questo tema WordPress sarà una buona opzione grazie ai modelli di blog disponibili.

Altre caratteristiche includono: supporto per plugin Elementor e bbPress, supporto per RTL, condivisione sui social network, possibilità di dare all'utente la possibilità di moderare un argomento, una barra di ricerca con i risultati suggeriti in supporto plug-in multilingue WPML in tempo reale e altro ancora.

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9. IKnowledge

IKnowledge rompe con la tradizione e ti offre la possibilità di visualizzare il menu del tuo sito web della knowledge base in un menu verticale, piuttosto che nell'opzione orizzontale standard. Questo ti aiuta immediatamente a distinguerti dalla concorrenza, pur essendo molto facile da usare dal punto di vista del cliente.

Sebbene il design visivo rimanga attraente, gli sviluppatori di questo tema hanno scelto di mostrare i tuoi contenuti, il che non è un cattivo approccio per un sito Web di assistenza clienti o utenti.

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Tra le caratteristiche del tema iKnowledge WordPress c'è: un sistema di valutazione che consente agli utenti di lasciare commenti sui tuoi articoli della knowledge base. Questa funzione funge anche da sistema di feedback per gli autori della documentazione, in quanto può aiutarli a migliorare i propri contenuti per adattarli meglio al pubblico di destinazione.

Configurare la home page in base alle proprie esigenze è molto semplice grazie all'uso di una serie di widget personalizzati nella home page. I temi WordPress IKnowledge offrono qualcosa di leggermente diverso dagli altri temi WordPress della knowledge base e includono anche alcune funzionalità utili. Quindi questa è un'ottima opzione per coloro che cercano di distinguersi dalla massa.

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10. Ticketrama

Ticketrama, come suggerisce il nome, è un tema per la creazione di un sito Web di supporto che consente ai tuoi utenti e clienti di aprire ticket di supporto - Thread - per ottenere aiuto. Il tema include anche la possibilità di creare una base di conoscenza in linea per la pubblicazione di documenti e articoli di supporto.

Quando si tratta di inviare un ticket, gli utenti possono accedere con i dettagli del proprio account sul sito o accedere con i propri account Facebook o Twitter. Che rimane pratico rispetto all'invio di un'e-mail.

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Il contenuto memorizzato nella knowledge base può essere facilmente filtrato per categoria, il che rende la ricerca di documenti pertinente e molto semplice. Il design è completamente reattivo per l'uso su dispositivi mobili e il contenuto può essere tradotto in più lingue grazie alla compatibilità con il plug-in WPML.

Se devi creare un help desk, il tema include anche un sistema di ticketing funzionante per aiutarti a supportare i tuoi servizi o prodotti. Questo è un tema a cui dovresti dare un'occhiata molto da vicino.

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