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7 passaggi per diagnosticare un sito Web danneggiato

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Hai il contratto! Ora hai il privilegio e la responsabilità di lavorare su questo nuovissimo sito che non hai mai visto prima! È ora di saltare e iniziare a fare cambiamenti... giusto?

Non ancora! Se vuoi evitare un possibile disastro, ci sono alcuni passaggi che devi compiere per diagnosticare il sito web prima di iniziare a lavorarci.

Passaggio 1: eseguire un backup (file + database)

La cosa peggiore che puoi fare è apportare modifiche senza dover eseguire il backup del sito web. Se una qualsiasi delle tue modifiche danneggia il sito web o cambia qualcosa che non ti aspettavi di cambiare, puoi ripristinare un backup e il sito sarà esattamente come prima. In WP Buffs, la prima cosa che facciamo ogni volta che qualcuno si iscrive a uno dei nostri piani di assistenza è connettere il sito Web al nostro account ManageWP e creare un backup.

I backup di ManageWP sono archiviati dal sito Web in modo da potervi accedere anche in caso di problemi con il sito/server e possono essere programmati ogni ora, ogni 6 ore, ogni 12 ore, giornalmente, settimanalmente o mensilmente in modo da non dover ricordare per creare un backup manualmente.

Passaggio 2: utilizzare un sito di staging/staging

Un modo per proteggersi quando si apportano modifiche a un sito Web è utilizzare l'hosting che fornisce siti di staging. Utilizzando un sito di staging o staging, puoi provare aggiornamenti e correzioni senza influire su ciò che le persone vedono sul sito di produzione (visibile pubblicamente). I nostri amici host che consigliamo a WP Buffs forniscono tutti siti di staging con una sincronizzazione con un clic.

Passaggio 3: utilizzare il plug-in Health Check

Il plug-in Health Check fornisce informazioni molto preziose durante la valutazione di un sito Web, soprattutto se non è un sito creato da te.
Plugin per il controllo dello stato di salute
La scheda Health Check del plugin ti fornirà informazioni come la versione PHP del tuo server (se la tua versione PHP è inferiore alla 5.6 questo potrebbe spiegare perché temi/plugin non funzionano, PHP 7.2 è l'ideale), la versione del database ( se MySQL, la tua versione deve essere 5.6 o successiva; se MariaDB, la tua versione deve essere 10.0 o successiva). Ti dirà anche se il tuo server supporta JSON e HTTPS e se può comunicare con WordPress.org, che è molto importante per ricevere aggiornamenti software.

La scheda Plugin Debug Info ti darà tutte le informazioni sulle impostazioni del tuo server, le impostazioni del tuo sito web, i plugin, i temi e altre informazioni molto utili quando cerchi di diagnosticare i problemi. . Puoi copiare queste informazioni e fornirle al plugin/supporto tematico se hai bisogno di contattarli per eventuali problemi che stai riscontrando con il loro prodotto.

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La scheda Risoluzione dei problemi (è un punto di svolta) è dove questo plugin brilla davvero. Grazie a questo, puoi mettere il sito in "Modalità di risoluzione dei problemi". Il modo in cui funziona questa modalità è che disabilita tutti i plugin e passa al tema WordPress predefinito. solo per il tuo account utente, quindi ciò non disattiva alcun plug-in né modifica il tema per altri utenti o per il pubblico in generale che potrebbe consultare il sito.

In questo modo puoi abilitare i plugin singolarmente per determinare quale combinazione può causare un conflitto e puoi determinare se un problema è causato dal tema se il sito funziona con tutti i plugin disabilitati ma inizia ad avere problemi dopo l'attivazione del tema.

Passaggio 4: utilizzare il plug-in Query Monitor

Query Monitor, come suggerisce il nome, monitora le query del database sul sito Web, ti consente di vedere quanto tempo impiegano e ti consente persino di controllare specificamente le query lente. Questo può aiutarti a determinare cosa sta rallentando il sito o alcuni dei processi del sito e puoi identificare quale plug-in sta causando le richieste lente.
Monitoraggio query
Query Monitor ti consente anche di vedere quali hook e modelli di temi vengono utilizzati per una determinata pagina in modo da avere un'idea di come è impostato il sito in modo da sapere quali file guardare in caso di problemi. risolto.

Puoi anche vedere tutti gli errori PHP e la loro origine in modo da poter arrivare alla radice del problema.

Ci sono molte altre cose che questo plugin può fare, quindi ti consiglio di imparare come usarlo e potrebbe farti risparmiare un sacco di tempo e frustrazione.

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Passaggio 5: verifica dei plugin

Guarda tutti i plugin installati sul sito. Se ce ne sono alcuni che sono attualmente disabilitati, scopri se sono necessari. In caso contrario, eliminali. Dopo aver rimosso i plug-in disabilitati, esaminare i plug-in attivi e determinare se duplicano la funzionalità di altri plug-in o forniscono funzionalità non necessarie o utilizzate sul sito web. Quindi elimina quelli che non ti servono.

Una volta ristretto il numero di plugin, fai qualche ricerca. Fare clic sulla home page del plug-in per scoprire da dove proviene il plug-in. Se il plugin proviene da WordPress.org, controlla il Testato fino a versioni e Ultimo aggiornamento data per sapere se il plugin è attivamente sviluppato e aggiornato con la versione corrente di WordPress.
Monitor query nella directory WordPress.org
Se il plugin non è aggiornato, è un grosso problema bandiera rossa e dovresti iniziare a cercare altri plugin per sostituirlo sono essere supportato e aggiornato regolarmente. Se il plugin proviene da una posizione diversa da WordPress.org, controlla se ha l'ultimo numero di versione o registro delle modifiche disponibile per vedere se la versione installata sul tuo sito web è l'ultima versione e se è ancora attivamente sviluppata e supportata. .

Fase 6: Audit tematico

Se il tema è stato sviluppato su misura per questo sito Web, è un altro bandiera rossa. Ho scoperto che molti temi personalizzati sono problematici in quanto spesso non sono stati aggiornati da quando sono stati creati. Ciò significa che spesso contengono codice e modelli obsoleti che potrebbero non funzionare con le versioni attuali di WordPress e altri plugin importanti come WooCommerce. Consiglio sempre temi commerciali, come Genesis, GeneratePress, Astra e altri, che vengono aggiornati ogni volta che vengono identificati problemi di sicurezza e bug.

L'eccezione qui è se il tema personalizzato è un tema figlio di un tema aziendale che è ancora in fase di aggiornamento. I temi figlio sono il modo giusto per personalizzare un tema. Se non disponi di un tema figlio o se sono state apportate modifiche al tema principale, tali modifiche potrebbero andare perse al momento dell'aggiornamento. Se un tema non viene aggiornato perché il suo aggiornamento interrompe il design del sito, può lasciare il sito vulnerabile ad attacchi e malware.

Se il tema non ha un tema figlio, è necessario crearne uno e identificare dove sono state apportate le modifiche nel tema principale e spostare tali modifiche nel tema figlio. Quindi aggiorna il tema principale.

Passaggio 7: monitorare il sito Web

Il sito deve essere monitorato per vulnerabilità, malware e attività dell'utente. In WP Buffs, utilizziamo iThemes Security Pro per impostare una buona politica di sicurezza, monitorare gli attacchi di forza bruta e gli errori 404 eccessivi e tenere traccia dell'attività degli utenti. I controlli di sicurezza di ManageWP verificheranno la presenza di vulnerabilità note nella versione di WordPress, nei plug-in e nei temi attualmente presenti sul sito Web, inoltre eseguiranno la scansione del sito alla ricerca di malware e verificheranno che non sia nella lista nera. I controlli di sicurezza di ManageWP possono essere programmati per essere eseguiti giornalmente o settimanalmente e avvisarti se rileva eventuali problemi.
Gestisci il controllo di sicurezza di WP
Se non stai utilizzando iThemes Security Pro, puoi comunque utilizzare la maggior parte delle funzionalità elencate sopra, ma non avrai accesso al registro delle attività dell'utente, quindi vorrai guardare un plug-in alternativo come Stream o WP Security Audit Registro. Questi plugin manterranno una cronologia di tutte le modifiche apportate al tuo sito Web e registreranno anche il nome utente e l'indirizzo IP della persona che apporta le modifiche. In questo modo puoi scoprire come è avvenuto un cambiamento se non sei sicuro.
Registro di sicurezza dell'audit di WP
Questo è molto utile per noi di WP Buffs quando lavoriamo su un sito con uno dei nostri partner white label in cui possiamo lavorare su un sito contemporaneamente al nostro partner. A volte vengono apportate modifiche ed è utile per noi sapere se sono state apportate dal nostro partner, da un membro del nostro team o da qualcun altro che potrebbe avere un account amministratore sul sito web.

Conclusione: attenzione!

I 7 passaggi sopra elencati sono stati compilati da anni di esperienza nella diagnosi, riparazione e gestione di siti Web WordPress. Tutti impariamo in modi diversi e molti di noi imparano per esperienza. Molti sviluppatori di WordPress e proprietari di siti Web hanno almeno una storia in cui le cose sono andate molto male. Spero che questi passaggi qui possano aiutarti a imparare dagli errori di altre persone in modo da evitare di avere uno di questi racconti edificanti.

La morale della favola è questa:

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  • Stai attento.
  • Dai a qualsiasi sito web un backup completo prima di fare qualsiasi cosa con esso
  • Esegui una valutazione approfondita del sito web in modo da poter individuare la radice dei problemi senza la necessità di noiose prove ed errori.

Attieniti a questo e dovresti essere sulla buona strada per diagnosticare (e riparare) il tuo sito web danneggiato.

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