Uno dei motivi per cui WordPress è un CMS così popolare è che è così facile iniziare con questo sito. Scegli un nome di accesso e una password e il gioco è fatto. Mentre il primo ostacolo sulla strada potrebbe essere la scelta di un tema, il Customizer fa molto per risolvere alcuni dei problemi iniziali di "come sarebbe il tuo sito"?
Un altro momento emozionante nel viaggio di WordPress di un nuovo utente è solitamente quando accade qualcosa di inaspettato. Probabilmente hai avuto questo momento; Pensi (o gridi) "Non posso fare X!" Oppure "Cosa significa questo messaggio?"
Naturalmente, c'è sempre il momento della lista dei desideri: "Come aggiungo testo, immagini o altre funzionalità al mio sito?" "
A differenza del software che installi ed esegui sul tuo computer, WordPress non ha un sistema di aiuto che si apre quando premi F1, ma sicuramente ha bisogno di ottenere risposte a quelle fastidiose domande. È probabile che tu sia stato indicato Codex WordPress quando incontri un problema. Forse sei stato intimidito dal linguaggio tecnico quando sei arrivato lì, o pensi che Codex sia per programmatori (non lo è).
Se una delle cose che hai appena letto risuona con la tua esperienza nel trovare una soluzione a un problema di WordPress, allora dovresti sapere che il team di documentazione di WordPress ti ha ascoltato. Andrà meglio, ma avrai bisogno di un po 'più di pazienza.
Il futuro della documentazione di WordPress si chiama "HelpHub" e sarà pronto nel 2018.
Cosa c'è di sbagliato nel codice WordPress?
Per i principianti di WordPress, WordPress Codex è un risorsa importante e gli articoli sono generalmente utili. Egli peut essere difficile trovare l'articolo giusto che stai cercando. La home page del Codex cerca di indirizzarti nella giusta direzione, con una varietà di link.
Proprio in alto, "Impara a usare WordPress". Sembra il posto giusto. Quindi vedi i collegamenti a due articoli che sembrano coprire lo stesso terreno.
Il primo della lista è Come iniziare con WordPress, che è solo un altro insieme di collegamenti. È tutto un bene per perdersi, ma potresti anche confonderti vedendo alcuni degli elementi elencati nelle sezioni Principianti e Intermedio.
Uno di quegli articoli per principianti e intermedi è anche collegato alla prima pagina, subito dopo aver iniziato. Si chiama Nuovo su WordPress - Da dove cominciare . Questo articolo offre un "piano dettagliato ben scritto per iniziare". Ti consiglia di pianificare il tuo sito, installare WordPress, scegliere un tema e scegliere i plugin. Questo articolo è pieno di collegamenti a trattamenti più approfonditi, ma con descrizioni di tali articoli.
Allo stesso modo, anche affrontare un problema può essere imbarazzante. La sezione della homepage, Cosa c'è da sapere su WordPress, ti dice la categoria aiutare. Qui troverai collegamenti a domande frequenti e articoli su problemi di installazione, progettazione, layout e gestione dei commenti spam.
Troppo spesso, quando ricevi un messaggio di errore o un problema perplesso che non rientra perfettamente in una delle categorie offerte, ti porta ai forum. Puoi ottenere un collegamento all'articolo corretto che tratta il tuo problema o qualcosa di rilevante che qualcun altro ha utilizzato per risolvere un problema simile.
Suggerimento: la pagina Risoluzione dei problemi, in Wanted, fornisce un buon riepilogo di come scrivere una grande richiesta di supporto. Leggi questo prima di andare ai forum!
Cos'è HelpHub?
Diamo un'occhiata a loro Obiettivi HelpHub, come indicato nelle specifiche del progetto.
Per gli utenti, gli obiettivi sono semplici:
- Sostituisci il contenuto supporto (principalmente sul Codex) con articoli di alta qualità e di facile comprensione.
- Crea un repository ricercabile che faciliti l'accesso ai contenuti da parte degli utenti.
HelpHub offre anche vantaggi per il team di supporto di WordPress:
- Riduci la quantità di post del forum di supporto rendendo più facile trovare le risposte in HelpHub.
- Fornire un riferimento a cui i volontari del forum di supporto possono collegarsi a domande comuni
Modelli: Mozilla e DevHub
I modelli sono molto simili ad altri siti e app complessi con cognomi noti come Apple, Google, Mozilla (Firefox). Quando si arriva sul sito, è possibile porre una domanda e trovare le risposte a tale domanda o una soluzione a un problema che si sta riscontrando.
Per avere un'idea di cosa sia HelpHub, controlla help.mozilla.org, il sito di supporto per il browser Firefox, il client di posta elettronica Thunderbird e una varietà di altri prodotti e progetti.
Oggi, se visiti help.mozilla.org, vedrai un elenco di prodotti Mozilla. Clicca su Firefox e ottieni una serie di aree come Installa e aggiorna , Gestisci preferenze e componenti aggiuntivi ;e Proteggi la tua privacy . Fai clic su uno di questi pulsanti e otterrai una serie di articoli relativi a quel pulsante.
Più precisamente, guarda il nuovo DevHub di WordPress. Il team di documentazione chiama quest'ultimo DevHub. Il sito fornisce collegamenti a manuali per sviluppatori esistenti per la creazione temi, sviluppatori di plug-in, persone che desiderano saperne di più sull'interfaccia di programmazione REST e sulla nuova interfaccia a riga di comando (WP-CLI).
Il responsabile del team di documentazione Jon Ang descrive la differenza tra DevHub e HelpHub in questo modo: "Se qualcuno lo chiede," come posso utiliserWordPress“, Deve pensare a HelpHub. Se qualcuno si sta chiedendo, come fare qualcosa con WordPress, dovrebbero pensare a DevHub.
Ogni manuale viene cercato, ma non è ancora possibile una ricerca globale.
Parlando di ricerca, Mozilla, Google e molti altri siti di assistenza offrono una scatola di ricerca di supporto complessivamente. WordPress HelpHub offrirà anche questo. Il team sta cercando un motore di ricerca più veloce ed efficiente rispetto all'attuale motore di ricerca WordPress.
Quando sarà disponibile il HelpHub
In un'intervista del giugno 2017 con WPTavern al WordCamp Europe, il team leader Doc Jon Ang ha dichiarato di sperare che una prima versione del sito sarebbe pronta entro la fine del 2017, con il progetto completato entro la fine del XNUMX. l'anno scorso .
Il team di Doc corregge attivamente i bug nel codice, con un evento settimanale di "bug-scrub". Il gruppo Documenti importa contenuto dalle pagine del Codice esistenti, formattandolo e modificandolo per una migliore leggibilità .
Quando sarà pronto, questo sarà il luogo in cui potrai ottenere informazioni e assistenza su WordPress. Potresti essere in grado di cercare un'area specifica su HelpHub, se non sei sicuro di quale componente di WordPress sia interessato.
Questo non è un risultato finale, ma ora puoi controllare il file Sito di supporto HelpHub oggi.
Questo è tutto per questo tutorial, cosa ne pensate di questa nuova documentazione?
