Ammettiamolo, scrivere e-mail non è divertente. Ciò richiede tempo, riscrittura e riproduzione. Ma come proprietario di un business web, invii e-mail ogni giorno. Praticamente hai un'attività che dipende dalle e-mail. Ciò significa che passi diverse ore al giorno a migliorarle.
Il che significa anche che se razionalizzi tutto questo, per risparmiare tempo. Ad esempio, potresti utilizzare questo tempo per offrire un supporto migliore, generare più progetti e costruire il tuo marchio. Ma per fare tutto questo, è necessario padroneggiare lo strumento che tutti i liberi professionisti di successo attraverso l'uso di modelli di posta elettronica.
Quindi ecco alcuni modelli utili per darti un vantaggio. Aggiungili al tuo programma newsletter per risparmiare tempo, diventare più produttivo e far crescere la tua attività di sviluppo web.
Modello n. 1: ricerca di un orientamento lavorativo
Se hai mai notato come funziona il lavoro del venditore, saprai che chiedono immediatamente referral dopo la chiusura di un affare. È quasi come se la ricerca sui referral aziendali fosse l'ultimo passaggio del processo di chiusura.
Come i venditori, si dovrebbe anche fare tali richieste come parte del processo di trasferimento del progetto. Ecco l'e-mail che si potrebbe inviare:
Oggetto: conosci qualcuno che potrebbe utilizzare i miei servizi? E-mail: Ehi [nome], volevo solo dare un'occhiata e chiederti se puoi consigliarmi a uno dei tuoi contatti che potrebbe utilizzare i miei servizi. Come puoi immaginare, i referral sono ottimi contatti. Quindi, se conosci qualcuno che potrebbe beneficiare dei miei servizi, apprezzerei davvero una presentazione. Sarei molto grato per questo favore. Grazie, [il tuo nome]
Suggerimento n. 1: nomina una persona specifica che potrebbe coinvolgerti tramite il contatto del tuo cliente.
Ricorda di aggiungere il seguente testo come modello:
"In effetti, ho appena guardato i tuoi contatti LinkedIn e mi sono reso conto che sei connesso con Mr. _________. Sarebbe fantastico se mi potessi raccomandare. Oppure, qualcun altro a cui puoi pensare. "
Non pensi di essere spaventoso (o sembrerà uno stalker su LinkedIn!). Sei solo intelligente (si deve fare per aumentare le opportunità di redditoed è più facile per qualcuno che ti conosce suggerire agli altri.
Suggerimento 2: testo della presentazione che va ovunque:
Ciao, [nome dell'amico]. Ti presento [il tuo nome]. [Lui / lei] è il designer che ha realizzato il mio sito, ed [lui / lei] è perfetto: solide capacità di progettazione, una buona etica del lavoro e molto reattivo. Penso che tu possa trarre qualche vantaggio dal lavorare con [lui / lei]. Dettagli di contatto: [il tuo indirizzo e-mail, numero di telefono, sito web].
Aggiungendo questo testo introduttivo, risparmierai tempo e fatica al tuo cliente per riscrivere (qualcosa che sicuramente apprezzeranno).
Modello n ° 2: Onboarding dei clienti
Quando hai un progetto e sei pronto per iniziare, è il momento di inviare un'e-mail "OnBoarding".
L'email " onboarding È un'opportunità per dire al cliente come si svolgerà il progetto. Elimina gli scambi non necessari che si verificano quando il cliente non ha la minima idea di cosa accadrà alla fine.
Oggetto: Aggiornamento rapido Email: Ciao [nome], grazie mille per avermi scelto per il tuo progetto. Sono davvero entusiasta di iniziare a lavorarci. Sembra che io abbia tutti i dettagli. Se necessario, ti ricontatterò. In caso contrario, ti aggiornerò il [data] con i dettagli su come sta andando il progetto e speriamo di avere la prima versione pronta per la tua revisione. Troverai il piano dettagliato del progetto qui [link al piano doc]. Grazie ancora per avermi affidato il tuo lavoro. Puoi sempre contattarmi se hai domande. Cordiali saluti, [il tuo nome]
Suggerimento: se si utilizza un software di gestione dei progetti come Basecamp o Trello, presentare al client l'e-mail di onboarding. Dì qualcosa del genere:
“Inoltre, riceverai un invito da [strumento di gestione del progetto]. Lo usiamo per tenere traccia dei nostri progetti. Sarebbe fantastico se potessi unirti a noi. Sarà molto più facile per te seguire lo stato di avanzamento del progetto ”.
Modello # 3: ricerca di testimonianze
Il momento migliore per inviare una richiesta e-mail di testimonianza è quando un progetto viene consegnato di recente perché un cliente è molto sensibile in quel momento.
Oggetto: potresti darmi una testimonianza? E-mail: Ehi [nome], spero che tu stia andando bene. Volevo solo chiederti se puoi scrivermi una testimonianza. Oppure, se preferisci, ecco cosa ho scritto: [Testimonial text] Se sei d'accordo con quest'ultimo, lo aggiungerò al mio portfolio (con la tua foto). Nel caso in cui desideri cambiare qualcosa, sentiti libero di apportare le modifiche desiderate. Ti sarei molto grato se potessi dedicare 5 minuti a questo. Grazie, [il tuo nome]
Suggerimento n. 1: sii sempre in modalità "testimonianza".
Quindi, se invii una versione o un prototipo o qualcosa che stupisce i tuoi clienti e ti inviano un ottimo feedback, puoi chiedere loro se è possibile utilizzarli come testimonial.
Ecco un messaggio che è possibile inviare:
Ehi [nome],
Sono contento che ti sia piaciuto il lavoro e grazie mille per le tue gentili parole! Potrebbe essere possibile per me utilizzare i tuoi commenti come testimonial?
grazie,
[Il tuo nome]
Suggerimento # 2: per il testo di testimonianza, evitare testimonianze generiche come "fornitore di servizi" o "appaltatore affidabile".
Concentrati invece su come hai risolto i problemi di un cliente. Per ispirazione, fai qualche ricerca per vedere cosa è abituato a scrivere la tua concorrenza sulla loro pagina.
Suggerimento # 3: prova il seguente modulo di testimonianza di facile utilizzo:
Mi sono rivolto a {nome dell'azienda} perché __________. {Persona per conto dell'azienda} mi ha aiutato tramite __________. Il risultato è stato __________. Una cosa che ioai apprezzato è stato il loro __________. IOai ho trovato l'esperienza __________. Raccomando {nome dell'azienda} alle persone che hanno bisogno di __________.
Puoi anche inviare la richiesta di testimonianza ai tuoi clienti tramite LinkedIn.
Questo è tutto per questo elenco di modelli. Sentiti libero di condividerlo con i tuoi amici.
