I 10 migliori chatbot AI per il 2024 [confronto onesto]

Stai cercando i migliori chatbot IA? Sei nel posto giusto

I nostri 3 migliori chatbot AI sono;

1. Chatbot di Zoho
2. Tidio
3. molte chat 

Cos'è un chatbot AI e come funziona?

Chatbotintelligenza artificielle (AI) sono addestrati per avere conversazioni simili a quelle umane. Puoi utilizzarli sul tuo sito web, nei tuoi negozi online, nelle tue vendite, nel tuo servizio clienti, ecc…

I chatbot AI utilizzano l'apprendimento automatico e l'elaborazione del linguaggio naturale per comprendere l'intento dell'utente e rispondere alle richieste degli utenti.

Questi chatbot sono estremamente intelligenti e apprendono dalle conversazioni precedenti per fornire dati pertinenti e accurati nel tempo.

Questi robot di intelligenza artificiale possono fornire un'esperienza di servizio clienti più rapida e sono estremamente convenienti.

Se stai cercando i MIGLIORI chatbot AI, ecco un elenco selezionato dei 10 migliori chatbot.

contenuto

I 10 migliori chatbot AI per il 2024 [Elenco selezionato con cura]

1. Chatbot di Zoho

Se stai cercando un chatbot AI avanzato che ti aiuti con l'assistenza clienti, prova Zobot di Zoho.

Ti offre un generatore di chatbot senza codice che ti aiuta a incorporare facilmente la chat dal vivo sul tuo sito Web, app o negozi online.

Questo è quello che sembra;

Come puoi vedere sopra, non hai bisogno di alcuna competenza tecnica per creare e personalizzare la funzionalità del chatbot all'interno del sito web. Puoi aggiungere o modificare regole per creare un flusso per il tuo chatbot. 

Vantaggi:

• Ti offre anche un robot di risposta che comprende le domande comuni dei clienti e risponde in modo naturale.
• La capacità di fornire risposte brevi a domande comuni
• Puoi collegare facilmente il chatbot ai tuoi server
• 100% personalizzabile
• Si integra facilmente con tutti i tuoi strumenti di vendita e supporto
• Ti offre un'analisi delle conversazioni del chatbot
• Piani tariffari estremamente favorevoli a partire da $ 7 al mese.

svantaggi:

• I piani tariffari Zoho Chatbot di fascia bassa hanno funzionalità limitate.

Prezzi del chatbot di Zoho: Zoho Chatbot offre un piano gratuito che ti dà accesso a 100 sessioni di chat al mese. Se desideri sbloccare più funzionalità, scegli i piani a pagamento elencati di seguito.

1. Base: questo è il piano più economico di Zoho, che costa solo $ 7 al mese (se fatturato annualmente) e offre le seguenti funzionalità.

• Panoramica dei visitatori (50K visitatori/mese)
• 1000 sessioni di chat/mese
• 1 chatbot personalizzato
• Informazioni avanzate per i visitatori
• Firma e-mail per la chat

2. Professionista: Questo piano costa solo $ 12,75 al mese (se fatturato annualmente) e offre le seguenti funzionalità.

• Tutto BASIC plus
• Panoramica dei visitatori (100K visitatori/mese)
• Sessioni di chat illimitate
• 5 chatbot personalizzati
• Facebook Messenger
• Instagram
• NuovoWhatsApp
• Telegram

3. Impresa: Questo piano costa solo $ 20 al mese (se fatturato annualmente) e offre le seguenti funzionalità.

• Tutto nel piano PROFESSIONAL plus
• Panoramica dei visitatori (200K visitatori/mese)
• Traduzione gatto
• 10 chatbot personalizzati
• Rispondi Bot Zia
• Autopilota
• tag

2. Citofono

Intercom è una nota piattaforma di servizio clienti che offre un chatbot chiamato "Resolution Bot", che ti aiuta con un supporto automatizzato 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX.

Puoi creare facilmente risposte automatiche in base a criteri quali assistenza clienti, spesa dei clienti, tipo di attività e altro ancora.

Questo è quello che sembra;

Vantaggi:

Ecco alcuni dei suoi incredibili benefici.

• Puoi usarlo non appena i clienti iniziano a digitare per velocizzare il servizio clienti.
• Puoi automatizzare le risposte in 38 lingue
• Il chatbot impara nel tempo
• Secondo Intercom, il 33% delle domande comuni è stato risolto istantaneamente e le aziende hanno registrato un notevole miglioramento del 44% nei tempi di risposta dei clienti.
• Strumenti di automazione facili da addestrare

svantaggi:

• Le personalizzazioni possono essere complicate

Prezzi : Per le piccole imprese, Intercom offre un piano Starter a partire da $ 74 al mese.

per la fatturazione annuale.

Per la maggior parte delle aziende, offre tre opzioni di prezzo tra cui;

• il piano Assistenza offre chat dal vivo per supporto, caselle di posta del team, ticket e altro ancora.
• il piano Impegno offre messaggi e notifiche push, bot personalizzati, caroselli mobili, banner e altro ancora.
• il piano convertire offre chatbot conversazionali, live chat per le vendite, qualificazione intelligente dei lead e altro ancora.

Tutti i piani tariffari di cui sopra sono dotati di prezzi personalizzati in base alle tue esigenze. Puoi contattare il loro team di supporto per i tuoi prezzi.

3. Tidio chatbot

Vuoi raggiungere il tuo pubblico e connetterti con loro ovunque si trovino? Cerchi un software di live chat facile da usare? Dovresti provare Tidio Chatbot.

Con Tidio Chatbot, puoi comunicare con il tuo pubblico tramite live chat, chatbot ed e-mail. Oltre 300 aziende utilizzano Tidio per la live chat.

Ecco come appare la funzionalità di backend;

Vantaggi:

• Ti offre più di 35 modelli predefiniti in modo da poterli personalizzare facilmente in base alle tue esigenze di marketing e vendita.
• Offre un WordPress Plugin gratuito che può essere utilizzato come widget per aggiungere live chat ed è reattivo al 100% mobile
• La possibilità di passare rapidamente tra live chat, chatbot, e-mail, Messenger, ecc.
• Offri supporto in tempo reale 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX con i chatbot

svantaggi:

• Il Chatbot di Tidio non consente ai moderatori della chat di esercitare il controllo al 100%.

Prezzo : Tidio offre un piano gratuito che è un'ottima scelta per chi ha appena iniziato e che offre i seguenti vantaggi;

• Live Chat – conversazioni con 50 utenti
• Chatbot: conversazioni con 100 utenti
• Supporto per e-mail

Se vuoi beneficiare di tutte le funzionalità di Tidio, opta per il piano a pagamento indicato di seguito.

1. Communicator : Questo piano costa $ 15,83 al mese (se fatturato annualmente) e offre le seguenti funzionalità.

• Live Chat: conversazioni illimitate
• Fino a 5 operatori
• Supporto via e-mail, Live Chat 24/5

2. chatbots : Questo piano è più consigliato per coloro che necessitano di chatbot AI e costa $ 15,83 al mese (se fatturato annualmente) e offre le seguenti funzionalità.

• Chatbot – da 1000 trigger
• Supporto via e-mail, Live Chat 24/5

3.Tidio+: Questo è il piano definitivo per agenzie e team, che costa $ 240,83 al mese (se fatturato annualmente) e offre le seguenti funzionalità.

• Live Chat: conversazioni illimitate
• Numero personalizzato di operatori
• Chatbot: numero personalizzato di impegni
• Email, Live Chat 24/5, supporto telefonico di emergenza 24/7

4. Chat fresca

FreshChat è utilizzato da oltre 60 aziende in tutto il mondo per supporto, marketing e vendite. Ti aiuta con tutti i tipi di esigenze, inclusi messaggi, chat dal vivo e persino e-mail e voce.

Se stai cercando una piattaforma facile da usare per creare bot guidati dall'intelligenza artificiale sul tuo sito Web o app nativa, FreshChat è un'ottima scelta per te.

Ecco come appare il suo backend;

Vantaggi:

• Entra in contatto con il tuo pubblico attraverso live chat su diversi canali: web, mobile, WhatsApp, Facebook Messenger, ecc.
• Fornisce risposte immediate e accurate 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Invia messaggi mirati
• Crea FAQ integrate per poter rispondere più rapidamente alle domande dei tuoi utenti.
• Scegli tra oltre 33 lingue per personalizzare la tua live chat
• Offre un piano gratuito e una prova gratuita di 21 giorni per i piani a pagamento

svantaggi:

• È difficile gestire più account

Prezzo : Offre un piano gratuito che può essere utilizzato per gestire fino a 100 contatti. Se desideri limiti più elevati, opta per il piano a pagamento di seguito.

Crescita : Questo piano costa solo $ 15 al mese e ti consente di gestire fino a 2 sessioni di bot al mese e 000 contatti della campagna.

Popolare : Questo piano è utile per i team e costa $ 39 al mese. Puoi gestire fino a 3 sessioni bot al mese e 000 contatti campagna.

Impresa : Questo piano è adatto per aziende e team e costa $ 69 al mese. Puoi gestire fino a 5 sessioni bot al mese e 000 contatti campagna.

5.ChatBot.com

ChatBot è un altro chatbot popolare che utilizzaintelligenza artificielle ed elaborazione del linguaggio naturale per fornire risposte accurate e utili agli utenti.

Offre una piattaforma all-in-one che ti consente di creare e personalizzare facilmente chatbot conversazionali che puoi aggiungere al tuo sito Web o negozi online.

Questo è quello che sembra;

Come puoi vedere, puoi facilmente impostare i trigger di automazione in base alle domande dei clienti.

Vantaggi:

• Risponde istantaneamente al 100% delle domande più comuni.
• Puoi avere conversazioni dal vivo con un numero illimitato di clienti.
• Capacità di connettersi con potenziali clienti in tempo reale
• Offre una prova gratuita di 14 giorni
• Offre modelli pronti all'uso che è possibile personalizzare in base alle proprie esigenze
• Offre integrazioni con un clic per aggiungere chatbot dal vivo al tuo sito Web o Facebook
• Opzioni di prezzo convenienti a partire da $ 52 al mese.

svantaggi:

• Non offre un piano gratuito, poiché la maggior parte dei chatbot AI menzionati in questa pagina offre piani gratuiti.

Prezzo : ChatBot offre tre piani tariffari.

1. Principiante : Questo piano è adatto alle piccole imprese e costa $ 52 al mese se fatturato annualmente. Offre le seguenti caratteristiche.

• 1 chatbot attivo
• 1 gatti validi/mese
• Numero illimitato di storie
• Storia dell'allenamento di 7 giorni

2. squadra : Questo piano è adatto per le aziende in crescita e costa $ 142 al mese in base alla fatturazione annuale. Offre le seguenti caratteristiche.

• 5 chatbot attivi
• 5000 gatti validi/mese
• Numero illimitato di storie
• Cronologia di allenamento illimitata

3. Affari : Questo piano è adatto alle grandi imprese, costa $ 424 al mese (in base alla fatturazione annuale) e offre le seguenti funzionalità.

• Numero illimitato di chatbot attivi
• 25 gatti validi/mese
• Numero illimitato di storie
• Cronologia di allenamento illimitata

3. Team : Questo piano è adatto alle grandi aziende, costa $ 424 al mese (se fatturato annualmente) e offre le seguenti funzionalità. 

• Bot di chat attivi illimitati
• 25 gatti validi/mese
• Numero illimitato di storie
• Cronologia di allenamento illimitata

Inizia la tua prova gratuita con ChatBot

6. Molte chat

Sapevi che oltre un milione di aziende di oltre 190 paesi utilizzano Manychat per il chat marketing?

ManyChat è una delle piattaforme di chat marketing più popolari che genera oltre XNUMX miliardo di conversioni di chat ogni anno.

Ecco come appare la sua funzionalità di chat;

Vantaggi:

• Automatizza le conversioni su varie piattaforme come Messenger, Facebook, SMS, Instagram, ecc.
• Non è necessaria alcuna esperienza di codifica in quanto offre un generatore di trascinamento della selezione.
• È estremamente utile per conversazioni ramificate e con script.
• È disponibile un piano gratuito

svantaggi:

• ManyChat non ha integrazione WooCommerce

Prezzo : Manychat offre due piani tariffari.

1. Gratis : Questo piano gratuito ti consente di coinvolgere fino a 1 contatti GRATIS.

• Messaggi diretti di Instagram
• Facebook Messenger
• WhatsApp
• Feed personalizzati illimitati per coinvolgere fino a 1 contatti
• Segmenta i tuoi contatti con 10 tag cliente

2. Pro: Se vuoi connetterti con un numero illimitato di persone, scegli questo piano. Ti costa $ 15 al mese e ti offre i seguenti servizi.

• Numero illimitato di contatti
• Messaggi diretti di Instagram
• Facebook Messenger
• WhatsApp
• Messaggi di testo SMS (a pagamento)
• Email (a pagamento) e altro

7. Chat di REVE

Se stai cercando una piattaforma di comunicazione con i clienti all-in-one che offra supporto conversazionale in tempo reale, REVE Chat fa per te.

REVE Chat offre supporto multicanale che ti consente di offrire assistenza clienti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX su diversi canali come Facebook Messenger, WhatsApp for Business, Viber e Telegram.

Questo è l'aspetto dei chatbot REVE Chat;

Vantaggi:

• Offre una funzione unica chiamata "Chat video" che ti consente di avere chat vocali e video faccia a faccia con un solo clic.
• Offre chatbot AI per rispondere alle domande frequenti
• Gestisci tutte le conversazioni in un unico posto con la live chat
• Offre un'ampia gamma di modelli pronti all'uso per scopi di marketing, vendita o supporto.

svantaggi:

• Ci sono momenti in cui il sistema di gestione dei ticket di Reve Chat causa problemi.

Prix: Reve Chatbot offre le seguenti tre opzioni di prezzo.

1. Standard: Questo piano costa $ 44 al mese, se fatturato annualmente, e offre i seguenti servizi.

• 1 chatbot attivo
• 1000 visitatori unici e coinvolti al mese
• 30 giorni di cronologia chat
• Costruttore di chatbot visivo

2. Tecnologia : Questo piano ti offre una cronologia chat illimitata, ti costa $ 224 al mese se fatturato annualmente e offre quanto segue.

• 10 chatbot attivi
• 5000 visitatori unici coinvolti/mese
• Cronologia chat illimitata
• Risposte di riserva
• Prendere appuntamenti
• Creazione di una FAQ

3. Impresa : Questo piano ti offre tutte le funzionalità di cui hai bisogno e ti costa $ 449 al mese se fatturato annualmente e offre le seguenti funzionalità.

• 25 chatbot attivi
• 25000 visitatori unici coinvolti/mese
• Cronologia chat illimitata
• Analisi del sentimento
• Formazione sull'apprendimento automatico
• Gestione dei dati di massa
• Account manager dedicato

8. Chat dal vivo di HubSpot

Stai cercando un software di live chat gratuito? Allora adorerai il CRM per la chat dal vivo di HubSpot, che è completamente gratuito.

Con il suo software di live chat, puoi ospitare riunioni, fornire risposte a domande comuni e fare molto di più. Puoi anche inviare messaggi personalizzati in base ai tuoi dati di contatto.

Ecco come appare il suo backend;

Vantaggi:

• Collega automaticamente i chatter ai membri del tuo team (o al servizio clienti)
• Personalizza il widget della chat in modo che corrisponda al tuo marchio
• Completamente gratuito da usare
• Crea rapidamente chatbot utilizzando modelli predefiniti
• Puoi connetterti al software di live chat e rispondere direttamente tramite Slack

svantaggi:

• Non ce ne sono letteralmente nessuno. Inoltre, il suo utilizzo è gratuito.

Prezzo : È gratuito al 100%.

9. Clienti.ai OmniChat

Se stai cercando un chatbot multicanale che ti aiuti a interagire istantaneamente con i tuoi clienti in messaggistica, chat Web nativa e SMS, prova OmniChat di Customers.ai.

Il più interessante ? OmniChat salva la cronologia chat dei tuoi clienti su Messenger, indipendentemente dal dispositivo da cui ti inviano messaggi. Offre anche un WordPress Plugin che offre una perfetta integrazione con i siti WordPress.

Ecco come appare una conversazione automatica su OmniChat;

Come puoi vedere, risponde istantaneamente alle richieste dei clienti e puoi anche impostare regole predefinite per risposte più rapide.

Vantaggi:

• Accesso a strumenti di chatbot multicanale
• Strumenti di chat online
• Fornisce strumenti di marketing via SMS
• App di marketing mobile Omnichat
• Offre un plug-in di installazione con un clic per WordPress
• Posizionamento dettagliato e personalizzazione
• Saluto personalizzato: puoi facilmente impostare un saluto automatico quando le persone ti inviano un messaggio dalla chat del tuo sito web.
• Branding della pagina Facebook che ti consente di visualizzare automaticamente il logo della tua azienda

svantaggi:

• Spedizioni limitate di chat senza marchio, anche con offerte premium

Prezzo : Offre i seguenti tre piani tariffari.

1. Edizione VIP : Questo piano è gratuito e ti consente di inviare 10 messaggi Customers.ai senza marchio a un massimo di 250 contatti.

Ecco cosa ottieni con l'edizione VIP:

• Invio di testo e immagini nei DM
• Risposte in DM per un massimo di 5 parole chiave
• Fino a 5 diverse risposte alla menzione della storia

2. Platinum : Questo piano offre un'automazione avanzata della messaggistica di Instagram e Facebook e costa $ 9,95 al mese, con le seguenti funzionalità.

• 500 spedizioni senza marchio da Customers.ai
• 1 contatti
• Risposte DM per parole chiave illimitate
• Numero illimitato di risposte a diverse citazioni di storie

3. Startup : Questo piano offre tutte le funzionalità come il coinvolgimento istantaneo, l'automazione avanzata e le campagne di re-engagement tramite SMS, chat web, ecc. Costa $ 119 al mese e offre le seguenti funzionalità.

• 1 casella di posta multicanale
• 1 crediti di invio
• 3 contatti
• 1 utilizzatore
• Automatizzazione degli annunci di messaggistica di Facebook e Instagram
• Campagne di gocciolamento per DM di Instagram e Facebook Messenger

10. Chatbot personalizzati alla deriva

Stai cercando una piattaforma ricca di funzionalità che ti aiuti a creare chatbot personalizzati? Stai cercando un servizio di live chat basato su cloud, un servizio di messaggistica in-app? Allora i chatbot personalizzati di Drift sono esclusivamente per te.

Il più interessante ? Puoi progettare chatbot Drift che interagiscono con i tuoi clienti in modo personalizzato. Se desideri fornire assistenza clienti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, dovresti assolutamente rivolgerti ai robot di Drift.

Ecco come appare la sua interfaccia;

Vantaggi:

• Ti aiuta a generare risposte accurate e utili alle domande dei tuoi clienti.
• La capacità di integrare i chatbot personalizzati di Drift con altri strumenti come strumenti di marketing e vendita.
• Offre funzionalità di test A/B per testare diversi messaggi di chatbot AI.
• Ricevi notifiche in tempo reale quando qualcuno partecipa a una live chat

svantaggi:

• È estremamente costoso

Prezzo : Drift offre tre piani tariffari elencati di seguito.

1. Premio: Il prezzo mensile per questo piano parte da $ 2500 e offre le seguenti funzionalità.

• Chat en direct
• Incontri
• Chatbot personalizzati
• Intel
• Notifiche in tempo reale

2. Tecnologia : Offre prezzi personalizzati e include quanto segue a seconda delle tue esigenze.

• autostrada
• Il pubblico
• Test A / B
• Percorso avanzato

3. Impresa : È adatto a grandi aziende, offre prezzi personalizzati in base alle tue esigenze e viene fornito con quanto segue.

• Spazi di lavoro
• Chatbot basati sull'intelligenza artificiale
• Instradamento flessibile
• Controllo degli accessi in base al ruolo personalizzato
• Cosa stai aspettando?

Allora, cosa stai aspettando?

Domande frequenti sui migliori chatbot AI

Ecco alcune domande frequenti sui chatbot intelligenza artificielle.

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Considerazioni finali sul chatbot di intelligenza artificiale

Quando si tratta di chatbot AI, ci sono un sacco di opzioni disponibili, abbiamo elencato solo alcuni dei migliori chatbot AI che puoi prendere in considerazione.

Come accennato in precedenza, i chatbot AI utilizzano l'elaborazione del linguaggio naturale per apprendere dalle interazioni degli utenti. Più utenti interagiscono con questi chatbot, migliori saranno le risposte che generano nel tempo.

Cosa ne pensi dei chatbot AI? Hai usato qualcuno dei chatbot che abbiamo menzionato? Hai domande? Fateci sapere i vostri pensieri nella sezione commenti qui sotto.