Se hai avviato la tua attività online e stai iniziando a ricevere clienti, puoi essere rapidamente sopraffatto dai progetti e non sarà sempre facile per te sapere quale accettare, soprattutto perché alcuni progetti saranno un cattivo affare per te. . Quindi come puoi identificare rapidamente i progetti che non ti avvantaggeranno?
Per rispondere a loro, devi porsi le domande giuste. Più precisamente:
- Di cosa ha veramente bisogno il cliente?
- Sei in grado di consegnarlo?
- La consegna sarebbe vantaggiosa per la tua attività a lungo termine?
Sebbene sia importante per te trovare sempre nuovi modi per far crescere la tua attività ei tuoi clienti, compromettere la tua integrità o la qualità del lavoro prodotto non è mai la soluzione giusta. E questo significa essere in grado di identificare quali progetti vale la pena dire "no".
Ecco un questionario che puoi rivolgere quando ricevi una nuova richiesta di cui non sei sicuro dell'utilità il tuo blog:
1. Parla con il tuo istinto
Se hai passato abbastanza tempo con le persone, il tuo istinto dovrebbe essere abbastanza buono da dirti quando qualcosa non va. Chiediti perché ti senti titubante riguardo a questo progetto:
- Il progetto richiede che attraversi un limite etico o morale?
- Il tasso di retribuzione suggerito è irrilevante? Che sia troppo alto o troppo basso? (Se è per una buona causa, potresti essere disposto a prenderti cura della paga bassa (o meno).)
- Il cliente è troppo insistente / indigente / vago?
- Sei completamente estraneo a questa nicchia o industria?
- Pensi che il tuo livello di abilità ostacolerà seriamente il successo del progetto?
- È il quinto lavoro di fila che hai dovuto accettare perché i clienti continuano a indirizzarti ai loro amici (il che è fantastico) ma non ti piace quel tipo di lavoro o inizi a sentirti sfruttato ( che non è eccezionale)?
Ci sono una serie di ragioni per cui il tuo istinto potrebbe dirti "no". Ascoltalo prima di continuare con il progetto. Ciò potrebbe non essere sufficiente per escluderlo completamente, soprattutto se hai bisogno di soldi, ma dovrebbe essere preso in considerazione, soprattutto se il ragionamento è di natura etica.
2. Ignora il cliente
Come sai, comunicare con i clienti non è sempre facile. Il cliente non comprende il web design o lo sviluppo, il che significa che probabilmente ci sarà una mancanza di comunicazione tra voi due. Puoi persino sentirli buttare fuori un gergo tecnico che non ha senso o è usato in modo improprio..
Non sto dicendo che dovresti ignorare un cliente. Tuttavia, prima di firmare linee tratteggiate e accettare di intraprendere un progetto, penso che tu possa ignorare ciò che ti sta dicendo il tuo cliente (intendo le parole che escono dalla sua bocca). Invece, prenditi un momento per vedere se riesci a scavare cosa loro desiderare davvero terribile :
- C'è un progetto simile da cui puoi trarre ispirazione?
- Il loro progetto richiede una deviazione dal flusso di lavoro o dagli strumenti?
- C'è qualche parte di questa domanda che al momento non sei in grado di gestire?
- Se è così, è qualcosa che vorresti imparare? In caso contrario, hai il tempo di trovare un esperto per esternalizzarlo?
- C'è una differenza nell'impegno di tempo per un progetto come questo rispetto a un progetto standard?
- Conosci delle complicazioni che possono sorgere con un progetto di questa natura?
- Se hanno proposto un budget per il progetto, copriranno sufficientemente i costi?
È durante questa fase che dovresti essere in grado di decifrare ciò che realmente coinvolge il progetto.
3. Controlla le tue abilità
Senti, so che quando ti viene chiesta una nuova opportunità di business il tuo primo istinto è probabilmente quello di dire "quanto in alto?" Piuttosto che fare tutte queste domande. Ma cosa succede se le tue abilità attuali non sono in grado di andare così lontano? E se dedicare del tempo all'apprendimento di questa abilità farà saltare il tuo budget e trasformerà il lavoro in un fallimento totale? O se dedicare del tempo all'apprendimento di questa abilità fosse una perdita totale per te?
Prima di dire con entusiasmo "sì" a un nuovo progetto, prima controlla se sei capace. Puoi vedere che il progetto non ne vale la pena.
- Dove sono i tuoi affari adesso? È un business in questione?
- Stai esaurendo i campioni di portfolio e hai bisogno di questo tipo di progetto per far notare la tua attività?
- Questa richiesta non rientra completamente nello scopo di ciò che stai facendo e non in qualcosa che desideri associare?
- Cosa devi imparare per accettare la richiesta? Hai tempo per impararlo o dovrai seguire a formazione sul lavoro (che non è l'ideale)?
- Acquisiresti competenze preziose assumendo un lavoro di questa portata che potresti poi utilizzare per altri progetti?
- Ritieni di poter offrire in modo efficiente ciò che il cliente desidera senza influire negativamente sugli altri clienti?
È un problema. Ovviamente, hai bisogno di soldi per sostenere la tua attività. Inoltre, è necessario acquisire nuove competenze e rimanere al passo con le nuove tendenze se si desidera che la propria attività rimanga pertinente e attraente per i nuovi clienti. Tuttavia, non dimenticare mai che ci sono potenziali ramificazioni da affrontare quando intraprendi progetti per i quali non sei adatto.
4. Prestare molta attenzione al cliente
Alcuni progetti possono essere dannosi per la tua attività per una serie di motivi. I siti web che sono al di sotto delle tue capacità potrebbero sembrarti male e danneggiare le tue capacità. I siti web che sono al di fuori della tua esperienza potrebbero riflettersi altrettanto male su di te se non esegui la funzionalità o la funzionalità richiesta correttamente.
Ma questi progetti possono anche danneggiare la tua attività se lavori con il cliente sbagliato. Una volta che hai finito di capire cosa stanno effettivamente chiedendo e se sei in grado di darlo a loro, è il momento di dare un'occhiata più da vicino al cliente stesso:
- Cosa hanno da dire gli altri sviluppatori web su di loro? (Dai un'occhiata alle loro testimonianze e riferimenti su LinkedIn.)
- Cosa hanno da dire su di loro gli ex dipendenti? (Vedi Glassdoor per una recensione.)
- La loro attività è legittima o lo è Google ti racconta una storia diversa? (Cerca il nome e il nome dell'azienda insieme alle parole "truffa" e "frode".)
- Cosa ti dice la loro personalità sui social media? Sono facili, di mentalità aperta e lungimiranti? O sembrano tosti e difficili?
- La loro personalità si adatta bene alla tua o sembrano eccessivamente esigenti, critici o pessimisti?
Un cliente che ha un brutto record è una bandiera rossa immediata. Un cliente che ha mostrato una generale mancanza di rispetto per te o per il lavoro che svolgi in passato è un cliente che dovresti assolutamente evitare. Guarda questi segnali prima di decidere se vale la pena fare un progetto.
Questo è tutto per questi progetti. Non esitare a condividere questo tutorial con i tuoi amici.
