Tempo di caricamento: fattore di successo per l'e-commerce

Considera questo scenario comune: un potenziale cliente apre il proprio motore di ricerca preferito e inserisce la query di ricerca, qualcosa come "cake toppers". La ricerca restituisce oltre un milione di risultati. Il nostro consumatore apre una mezza dozzina di pagine (in uno di questi risultati il ​​tuo sito web include).

Facendo clic su ciascuna delle schede, il cliente guarda con impazienza le foto e le pagine web, chiudendo le finestre che non sono state caricate lungo il percorso (e il tuo può farne parte).

Studi di ricerca mostrano che le persone abbandonano un sito web se impiega più di tre secondi. Vincere una vendita o perdere un cliente si riduce a pochi secondi. 

Inoltre, i clienti tendono a mostrare poca fiducia nel tuo marchio se continuano a sperimentare letargia sul tuo sito web.
Riassumendo, i tempi di caricamento lenti possono essere un incubo per i negozi di e-commerce.

Block Bots

Uno dei maggiori istigatori di tempi di caricamento lenti è il traffico web gonfiato artificialmente. Oltre ad essere popolato da persone, il web ospita anche bot. Sono programmi autonomi che interagiscono con siti Web e servizi, spesso in modo nefasto.

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I bot potrebbero rallentare il tuo sito di e-commerce senza che tu lo sappia. Fanno clic sugli annunci, graffiano i contenuti e pesano sul tuo sito Web, a volte impediscono ai clienti reali di interagire con i tuoi contenuti.

Questo è ovviamente un problema, ma un problema ancora più grande è con gli attacchi ai servizi distribuiti (DDoS), che inondano un sito Web con richieste Web fasulle per volere di un hacker fino a quando non colpisce. si blocca.

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Fortunatamente, esistono dozzine di tecniche di mitigazione dei bot. Questi includono algoritmi in grado di rilevare e reindirizzare il traffico falso. Puoi anche richiedere conferme CAPTCHA e bloccare bot dannosi.

Prevenire "Scale Fail" 

Anche un traffico legittimo eccessivo può ostacolare le tue operazioni. Ogni anno negozi online (grandi e piccole) non funzionano più durante le vendite del "Black Friday" e del "Cyber ​​Monday" perché non sono in grado di gestire il volume delle richieste web in arrivo.

È una benedizione e una maledizione. I clienti sono più che desiderosi di visitare il tuo sito di e-commerce e spendere i soldi, ma perderanno interesse se non riescono a caricarlo.

Quindi, come puoi impedirlo?

Il modello di sito Web di e-commerce gratuito come quelli di Shopify offre temi favolosi per lo sviluppo rapido di siti Web, nonché una solida piattaforma di backend per la gestione del traffico pesante dei clienti. Gli stress test sono una buona idea per gli altri per gli e-store che non sanno quanto sia difficile il loro sito web.

Tuttavia, se vuoi essere creativo, puoi anche distribuire vendite specifiche su più giorni per evitare "Scale Fail" durante l'alta stagione.

Ad esempio, puoi offrire grandi sconti sull'abbigliamento femminile il Black Friday e una vendita lampo sull'abbigliamento maschile il Cyber ​​Monday.

Costruisci un sito Web migliore

Allo stesso modo, potrebbero esserci suggerimenti per la creazione di siti Web di cui non sei a conoscenza. Per esempio, lo sapevi che puoi comprimere le immagini HD per tempi di caricamento più rapidi?

Questo può fare una grande differenza per i siti Web con molte foto di prodotti.

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Un'altra raccomandazione è quella di ridurre la pubblicità sul tuo sito web. Banner pubblicitari e pop-up fanno di più per distrarre i clienti e rallentare i tempi di caricamento, e sfortunatamente non lo fanno per generare vendite o entrate.

Infine, utilizza un generatore di siti Web o una piattaforma compatibile con smartphone e tablet.

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I dispositivi mobili rappresentano il 30% di tutti i siti Web di e-commerce degli Stati Uniti, il che significa che garantire che il tuo sito web sia veloce su tutti i dispositivi è assolutamente essenziale. Tempi di caricamento lunghi sono dannosi per l'eCommerce, fai tutto il possibile per evitare di caderne vittima.

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